Коротко о главном

Частые вопросы

Ответы о расчёте, сроках, документах и запуске перевозки.

Решение под задачу, а не шаблонный тариф

У каждой перевозки свои исходные данные, но процесс подготовки обычно строится по одним принципам. Здесь собраны ответы на вопросы, которые помогают быстрее оформить заявку.

Какие данные нужны для расчёта?Учитываем этот параметр ещё на этапе подготовки схемы.
От чего зависит срок?Согласуем детали до запуска и фиксируем их в заявке.
Можно ли организовать мультимодальный маршрут?Связываем операцию с остальными этапами цепочки.
Как передаются статусы и документы?Контролируем результат и собираем необходимые подтверждения.

Как строится работа

  1. Опишите задачу
  2. Получите список уточнений
  3. Согласуйте решение
  4. Запустите перевозку

Что важно для точного предложения

Не нашли ответ? Отправьте вопрос через форму — разберём вашу ситуацию.

Ответы на вопросы

Какие данные нужны для расчёта?

Точки отправления и доставки, описание груза, количество мест, вес, габариты, упаковка и желаемые даты. Для специальных грузов потребуются дополнительные документы.

Как быстро можно получить предложение?

Срок зависит от сложности маршрута. Типовой запрос можно оценить быстрее, а международная, негабаритная или мультимодальная схема требует проверки нескольких участников.

Можно ли заказать только один участок перевозки?

Да. Можно поручить отдельное транспортное плечо, терминальную обработку, складскую операцию или последнюю милю.

Работаете ли вы с небольшими партиями?

Да, для небольших партий рассматриваются сборные перевозки и консолидация на терминале.

Как определяется итоговая стоимость?

На неё влияют маршрут, вес и объём, тип транспорта, срочность, погрузка, терминальные операции, страхование и специальные требования.

Можно ли изменить маршрут после запуска?

Иногда это возможно, но зависит от этапа перевозки и условий исполнителей. Любые изменения сначала оцениваются по срокам и затратам.